Máš otázku?
Ozvi sa nám
Napríkad nájdeš
odpoveď tu...
Na čo slúži mPohoda?
mPohoda ti pomôže zvládnuť každodenné papierovanie – umožní vystavovať faktúry, pokladničné doklady, ponuky alebo objednávky, a to online i offline, na webe i mobile. Nech už podnikáš odkiaľkoľvek, svoje fakturačné zázemie máš vždy po ruke.
Aký je rozdiel medzi mPohodou a Pohodou?
POHODA je desktopový ekonomický systém, zatiaľ čo mPohoda jej cloudový parťák pre fakturáciu mimo kancelárie. mPohoda neobsahuje kompletné účtovníctvo, ponúka však exkluzívne napojenie na Pohodu. Obidve riešenia vyvíja rovnaký software house, takže si skvelo rozumejú.
Pre koho je mPohoda určená?
Pre podnikateľov, ktorí chcú mať fakturáciu vyriešenú rýchlo, jednoducho a pokojne aj z mobilu. Hodí sa aj pre (účtovné) firmy a ich obchodníkov alebo živnostníkov/freelancerov, ktorí spolupracujú s účtovníčkou používajúcou Pohodu.
Musím sa orientovať v účtovníctve, aby som mohol/a používať mPohodu?
Určite nemusíš. mPohodu sme navrhli tak, aby ju zvládol používať každý, teda aj účtovný laik. O prenesenie do účtovníctva sa postará tvoja účtovníčka, ktorá si doklady a ďalšie údaje prenesie do svojho programu POHODA.
Musím mať Pohodu, aby som mohol/a mPohodu používať?
Nemusíš, mPohoda funguje i samostatne a umožňuje plnohodnotnú fakturáciu. POHODA sa však určite hodí, ak chceš naplno využiť prepojenie s účtovníctvom.
Ako kontaktujem zákaznícku podporu?
Ozvi sa nám na +421 259 429 911 alebo napíš na hotline@stormware.sk – sme tu pre teba každý pracovný deň od 8:00 do 16:00. Využívať ju môžu užívatelia platených verzií mPohody.
Kde nájdem ďalšiu pomoc?
Napríklad priamo v mPohode, stačí kliknúť na ikonu otáznika v navigácii a zobrazíš si online pomocníka k práve otvorenej agende. Pozrieť môžeš aj na naše videonávody, články na mBlogu alebo do databázy FAQ
Koľko užívateľov môže mPohodu používať naraz?
Záleží od zvolenej verzie – Start a Basic je pre 2 užívateľov, Pro môže naraz používať až 5 užívateľov a ďalších je možné dokúpiť. Každému užívateľovi pridelíš prístup a nastavíš práva.
Na koľkých zariadeniach môžem mPohodu používať?
Na toľkých, koľko potrebuješ. mPohodu si otvoríš na počítači, ale aj mobile a tablete, kde si navyše môžeš nastaviť automatické zohrávanie údajov s webom.
Funguje mPohoda offline?
To vieš, že áno. Keď si bez internetu, doklady pokojne vystavíš offline – stačí si stiahnuť mobilnú aplikáciu. Keď budeš opäť online, všetko sa synchronizuje.
Aké prehliadače a operačné systémy mPohoda podporuje?
mPohodu rozbehneš vo všetkých bežných prehliadačoch (Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari) i v systémoch iOS a Android – presné info nájdeš v pomocníkovi. A ak máš Huawei bez Google Play, mPohodu si stiahneš z AppGallery.
Dokáže mPohoda vystaviť faktúru pre platiteľa i neplatiteľa DPH?
Áno. Či už si platiteľ, alebo nie, mPohoda sa ti prispôsobí – faktúru vystavíš do minúty so všetkým všade. A poradí si aj s rôznymi chuťovkami, napríklad opravnými dokladmi (dobropismi, ťarchopismi), stornom predajok alebo cudzími menami.
Môžem pridať svoje logo alebo podpis do faktúry?
Že váhaš. Faktúry sú vizitkou a zavŕšením tvojej práce, preto si ich v mPohode náležite obranduješ. Pridáš si vlastné logo i podpis, do sprievodného e‑mailu navyše aj akýkoľvek iný obrázok. Čo tak napríklad banner na tvoju aktuálnu akciu?
Čo všetko si môžem v mPohode automatizovať?
To by sme tu boli dlho, vymenujeme napríklad vystavovanie opakovaných faktúr, prenos údajov medzi mobilným zariadením a webom, resp. systémom POHODA, párovanie úhrad s faktúrami, sťahovanie objednávok z e‑shopu, generovanie QR kódov alebo e‑faktúr ISDOC.
Ako pozvem nového užívateľa do svojej firmy?
Ak máš v mPohode voľné prístupy, potom v agende Užívatelia zadáš jeho e‑mail a pošleš mu pozvánku. Akonáhle ju potvrdí, pridelíš mu predplatné a môže s tebou hneď začať pracovať.
Ako prepojím mPohodu s účtovným programom POHODA?
V globálnom nastavení Pohody prejdi do sekcie mPohoda. Zaškrtni tam Povoliť komunikáciu, vyplň prihlasovacie údaje do mPohody a klikni na Test pripojenia. Ak všetko prebehne OK, nastavenie ulož a ďalej postupuj podľa sprievodcu.
Čo všetko sa prenáša medzi Pohodou a mPohodou?
Napríklad adresár, bankové účty, faktúry, objednávky, ponuky alebo cenníkové položky. Z Pohody si navyše môžeš stiahnuť zásoby, predajné ceny, formy úhrady alebo pokladne... jednoducho všetko, čo pre svoju prácu potrebuješ. A tiež si môžeš určiť, čo sa synchronizovať nemá.
Je verzia Start naozaj zadarmo? A čo všetko dokáže?
Áno, verzia Start je zadarmo do určitých limitov. Môžeš vystaviť až 100 faktúr a posielať ich 5 stálym klientom. Je tak ideálna pre rýchly rozbeh fakturácie, stačí sa len registrovať.
Ako si môžem kúpiť full verziu mPohody?
V cenníku si vyber verziu, ktorá ti najlepšie vyhovuje, a klikni na Kúpiť. Dostaneš sa do nášho STORMWARE e‑shopu, kde stačí vyplniť fakturačné údaje a zadať kartu, z ktorej sa bude predplatné automaticky uhrádzať.
Môžem využiť jednu mPohodu pre viac firiem?
Máš viac firiem alebo chceš mPohodu ako účtovník ponúknuť svojim klientom? Potom ti stačí iba jedno predplatné mPohody, a to vo verzii Pro. K nej si dokúpiš prístup pre toľko ďalších firiem, koľko potrebuješ. Vďaka tomu potom spravuješ všetky firmy pod rovnakým účtom a rýchlo sa medzi nimi prepínaš priamo v mPohode.
Môžem prejsť z platenej verzie späť na Start?
Svoje predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť a od nasledujúceho obdobia (mesiaca/roku) automaticky prejdeš do free verzie Start. Ak si však vyčerpal jej limity, nebudeš v nej môcť vystaviť ďalšiu faktúru alebo založiť kontakt v adresári (do limitov sa počítajú aj zmazané záznamy).
Môžem z mPohody kedykoľvek odísť?
Áno, účet si môžeš v mPohode kedykoľvek jednoducho zrušiť. Údaje ti pritom po obmedzenú dobu archivujeme, keby si ich potreboval spätne obnoviť.
Umožňuje mPohoda dvojfázové overenie?
Jasne, dvojfázové prihlásenie si môžeš zapnúť v Účte POHODA; využívame aplikáciu Google Authenticator. Ochrániš si tak prístup do mPohody, hlavne na zdieľaných zariadeniach.
Ako často sa ukladajú a zálohujú moje údaje?
Nemusíš sa vôbec o nič starať. Všetko sa ukladá automaticky pri každej zmene, údaje sú uložené na zabezpečených serveroch, zálohy bežia na pozadí. O ochranu údajov sa starajú tí najlepší experti v odbore, všetko v súlade s GDPR.
Kto stojí za mPohodou
„mPohoda mi už od začiatku prirástla k srdcu. Páči sa mi tá premyslená kombinácia funkčnosti a prehľadnosti, kde slovo ‚jednoduchý' predstavuje jej najväčšiu devízu. Vzdušný vzhľad spríjemňuje vytváranie dokladov a jednotlivé funkcie buď zariadia prácu za užívateľa, alebo ho intuitívne navedú. Ten pravý šmrnc a silu však mPohode dáva tímová spolupráca.“

Lada Kudrnová,
produkt manažérka

Chceš sa pripojiť k nášmu tímu, ktorý viac než 10 rokov ide v ústrety digitalizácii podnikaniu? Koho aktuálne hľadáme, nájdeš na
www.stormware.sk/kariera